الشحن والتوصيل

مدة الاستلام المتوقعة: 6–9 أيام عمل من تأكيد الدفع، وتشمل تجهيز الطلب والتوصيل.

تجهيز الطلب

تجهيز الطلب مشمول ضمن المدة الإجمالية المتوقعة البالغة 6–9 أيام عمل من تأكيد الدفع. لا تشمل أيام العمل أيام الراحة والعطلات ذات الصلة بتنفيذ الطلب.

مدة التوصيل التقديرية

مدة الاستلام المتوقعة: 6–9 أيام عمل من تأكيد الدفع، وتشمل تجهيز الطلب والتوصيل.

قد تؤثر اضطرابات شركات النقل والتخليص الجمركي والعطلات أو ظروف أخرى على التقديرات. لا تُلغي هذه الظروف حقوقك القانونية، بما فيها الحقوق المتعلقة بعدم التوصيل خلال الموعد المتفق عليه.

رسوم الشحن

التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 650 ₪ أو أكثر. للطلبات الأقل من 650 ₪، رسوم التوصيل 35 ₪.

تتبع الطلب

عندما يتوفر التتبع، نرسل بياناته باستخدام معلومات التواصل المقدّمة في الطلب. قد تحتاج تحديثات شركة النقل وقتًا حتى تظهر. تتبع طلبك.

تعديل العنوان

تواصل معنا بأسرع وقت لتصحيح عنوان التوصيل، وسنحاول التعديل إذا أمكن عمليًا. عدم إمكانية تغيير العنوان أو إيقاف طرد أُرسل لا يُلغي حق الإلغاء الذي يتيحه القانون.

الإلغاء والإرجاع

يمكن طلب إرجاع عادي خلال 30 يومًا تقويميًا من استلام الطلب وفق سياسة الإرجاع والاسترداد. قد يبقى الإلغاء القانوني متاحًا بعد التجهيز أو الشحن. توضح سياسة الإرجاع رسوم الإلغاء وترتيبات الإعادة ومهل الاسترداد، وتبقى مدد الإلغاء القانونية الأطول متاحة لمن يستحقها.