إلغاء الطلب

يمكنك إرسال إشعار إلغاء للطلب بالكامل أو لبعض المنتجات من خلال هذا النموذج.

* حقول مطلوبة

مثال: #1234. يمكنك العثور على رقم الطلب في رسالة تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني.

تُستخدم التفاصيل لتحديد الطلب ومعالجة طلبك. يرجى عدم إدخال بيانات البطاقة أو كلمات المرور أو إرفاق وثائق هوية.

رسوم الإلغاء

عند الإلغاء بسبب التراجع عن الشراء، تُخصم من المبلغ المسترد رسوم إلغاء بنسبة 5% من قيمة الصفقة أو 100₪، أيهما أقل، حيث يسمح القانون بذلك.

تُطبق رسوم الإلغاء فقط في الحالات التي يسمح بها القانون، دون المساس بحقوق الإلغاء واسترداد المبلغ بموجبه.

إرسال النموذج يرسل إشعار إلغاء إلى خدمة العملاء. لا يغيّر حالة الطلب ولا ينفذ استردادًا ماليًا تلقائيًا. حقوق الإلغاء بموجب القانون لا تتوقف على موافقتنا.

يمكنك أيضًا إرسال إشعار الإلغاء عبر support@luneradeparis.com / WhatsApp +972 52-262-9089.

سياسة الإلغاء والإرجاع